Funkcje Cennik Blog i poradniki Kontakt Zacznij za darmo → Zaloguj się
Blog & Poradniki

Poradniki i FAQ

Jak podłączyć sklep, jak analizować dane klientów i jak wyciągać z nich pieniądze — bez marketingowej ściemy.

🛍️ Platformy

Podłączanie sklepów e-commerce

SZOPly łączy się z Twoim sklepem przez oficjalne API — bez instalowania wtyczek, bez zmian w sklepie, bez ryzyka. Poniżej znajdziesz przewodniki konfiguracji dla każdej platformy.

🛍️

Shoper — pełna integracja ✓

Shoper obsługuje wbudowany moduł WebAPI, który umożliwia SZOPly dostęp do zamówień, klientów i produktów. Wystarczy wygenerować konto WebAPI z uprawnieniami tylko do odczytu — cały proces zajmuje 3–5 minut.

Czego potrzebujesz: Panel administratora Shopera → Sklep → Ustawienia zaawansowane → Webapi → Użytkownicy WebAPI → Dodaj użytkownika.

Szczegółowy poradnik Shoper →
🟢

WooCommerce — pełna integracja ✓

WooCommerce 6.0+ ma wbudowany REST API, z którego korzysta SZOPly. Klucze API wygenerujesz w panelu WordPress bez instalowania żadnych wtyczek.

Czego potrzebujesz: WooCommerce → Ustawienia → Zaawansowane → REST API → Dodaj klucz. Uprawnienia: Odczyt. Skopiuj Consumer Key i Consumer Secret — są widoczne tylko raz.

Szczegółowy poradnik WooCommerce →
🟠

PrestaShop wkrótce

Integracja PrestaShop jest w przygotowaniu. Skontaktuj się z nami jeśli korzystasz z PrestaShop — powiadomimy Cię gdy będzie gotowa.

🔗

BaseLinker wkrótce

Integracja z platformą BaseLinker jest planowana. Zapisz się do bety, żeby dowiedzieć się jako pierwszy o nowych platformach.

🟢

Shopify wkrótce

Integracja Shopify jest na liście planowanych funkcji. Daj nam znać przez formularz kontaktowy jeśli zależy Ci na priorytetowym uruchomieniu tej integracji.

📊 Analityka

Poradniki analityczne

Jak czytać dane, jak interpretować wykresy i jak przekuwać je w konkretne działania. Każdy artykuł zawiera praktyczne porady dostosowane do realiów e-commerce.

👥

Kto u Ciebie kupuje? Automatyczne grupy klientów

Standard+

SZOPly automatycznie dzieli Twoich klientów na 11 grup — Najlepsi klienci, Lojalni, Zagrożeni, Utraceni — na podstawie tego kiedy kupili, jak często i za ile. Do każdej grupy dostajesz gotową poradę co zrobić.

Czytaj artykuł →
📈

Trendy sprzedaży

Standard+

Jak czytać wykresy przychodów, co mówi porównanie okres do okresu, jaka jest średnia wartość zamówienia i jak heatmapa aktywności pozwala planować kampanie i obsługę klienta. Dane sprzedażowe to sygnały — naucz się je odczytywać.

Czytaj artykuł →
🔄

Ile procent klientów wraca po miesiącu?

Premium+

Z klientów którzy kupili w danym miesiącu, ilu wróciło w kolejnych? To jedno z najbardziej niedocenianych narzędzi w e-commerce — odpowiada na pytanie jak dobrze Twój sklep utrzymuje relacje z klientami.

Czytaj artykuł →
💰

20 klientów którzy przynoszą Ci najwięcej pieniędzy

Premium+

Ile pieniędzy wydał u Ciebie każdy klient przez cały czas? Wiedząc kto jest w Top 100, możesz ich traktować priorytetowo i podejmować lepsze decyzje o budżecie marketingowym.

Czytaj artykuł →
⚠️

Kto przestaje kupować — i co z tym zrobić?

Premium+

Koszt pozyskania nowego klienta jest 5-7x wyższy niż koszt utrzymania obecnego. SZOPly wskazuje klientów którzy przestają kupować zanim całkowicie znikną — dowiedz się jak działać zanim będzie za późno.

Czytaj artykuł →
🤖

Jak działa SZOPly AI?

Standard+

Automatyczne raporty tygodniowe, miesięczne i roczne, funkcja "Zapytaj AI" o dowolne pytanie na temat danych sklepu oraz prognozy sprzedaży na 30–180 dni. SZOPly AI interpretuje Twoje dane — nie tylko pokazuje liczby, ale tłumaczy co oznaczają i wskazuje konkretne działania.

Czytaj artykuł →
📊 Google & SEO

Integracje z Google

Podłącz Google Analytics 4 i Google Search Console — i zyskaj pełny obraz: skąd przychodzą klienci, co robią na stronie, na jakie frazy pojawia się sklep w Google i gdzie tracisz kliknięcia.

📊

Jak podłączyć Google Analytics 4

Standard+

Sesje, użytkownicy, źródła ruchu, strony, konwersja i analiza krajów — wszystko obok danych sprzedażowych w jednym panelu. Połączenie zajmuje dosłownie 3 kliknięcia przez konto Google.

Czytaj poradnik →
🔍

Jak podłączyć Google Search Console

Premium+

Sprawdź na jakie frazy Twój sklep pojawia się w Google, które strony tracą kliknięcia przez słaby tytuł i gdzie masz największy potencjał wzrostu bez zmiany pozycji. Plus: Audytor SEO produktów (bezpłatny dla wszystkich planów).

Czytaj poradnik →
❓ Pomoc

Najczęstsze pytania

Odpowiedzi na pytania które dostajemy najczęściej. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi — napisz do nas →

Czym jest SZOPly?

SZOPly to narzędzie dla właścicieli sklepów internetowych. Automatycznie pobiera dane z Twojego sklepu (klientów, zamówienia, produkty) i prezentuje je w czytelny sposób — grupy klientów, trendy sprzedaży, dane o produktach, raporty AI i wiele więcej. Wszystko w jednym panelu, bez programistów, bez eksportowania CSV.

Czy SZOPly jest już dostępne?

Tak! SZOPly jest dostępne od zaraz. Plan Free jest bezpłatny na zawsze — możesz zarejestrować się i podłączyć sklep w kilka minut. Plany Standard, Premium i Enterprise dają dostęp do zaawansowanych funkcji: automatyczne grupy klientów, raporty AI i prognozy sprzedaży.

Jakie sklepy obsługujecie?

Na start obsługujemy sklepy na platformach Shoper i WooCommerce — pełna integracja, wszystkie dane. W Q2 2026 planujemy dodanie PrestaShop, BaseLinker i Shopify. Jeśli używasz innej platformy — napisz do nas przez formularz kontaktowy, zbieramy głosy na kolejne integracje.

Ile kosztuje SZOPly?

Dostępne są cztery plany: Free (0 zł, bezpłatny na zawsze), Standard (99 zł/mies.), Premium (249 zł/mies.) i Enterprise (749 zł/mies.). Wszystkie ceny netto, bez ukrytych opłat. Szczegółowe porównanie planów znajdziesz na stronie Cennik.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Dane każdego sklepu są całkowicie izolowane — żaden inny użytkownik nie ma do nich dostępu. Połączenia szyfrowane SSL, serwery w Unii Europejskiej (Polska), pełna zgodność z RODO. Dane Twojego sklepu trzymamy tylko w Polsce. SZOPly łączy się z Twoim sklepem tylko w trybie odczytu — nie może nic zmienić w sklepie.

Czy muszę coś instalować w sklepie?

Nie. SZOPly działa w przeglądarce i łączy się z Twoim sklepem przez API. Nie musisz instalować żadnych wtyczek ani wprowadzać żadnych zmian w sklepie. Wystarczy podać adres sklepu i klucz API — cała konfiguracja zajmuje 3–5 minut. Klucz możesz cofnąć w każdej chwili z panelu swojego sklepu.

Jak działa synchronizacja danych?

Po podaniu danych sklepu SZOPly łączy się z API platformy (Shoper WebAPI, WooCommerce REST API) i pobiera historię zamówień, klientów i produkty. Pierwsza synchronizacja trwa kilka minut (zależnie od wielkości sklepu). Kolejne uruchamiają się automatycznie — raz dziennie w planie Standard, co 6 godzin w Premium i co godzinę w Enterprise. Możesz też uruchomić synchronizację ręcznie w każdej chwili.

Czy mogę podłączyć kilka sklepów?

Tak. Plan Standard i Premium obsługują 1 sklep. Plan Enterprise obsługuje do 20 sklepów z jednego panelu. Przy wielu sklepach możesz przełączać się między nimi i analizować każdy osobno.

Jak działa automatyczny podział klientów na grupy?

SZOPly dzieli klientów na grupy na podstawie trzech rzeczy: kiedy ostatnio kupili, jak często kupują i ile wydają. Każdy klient automatycznie trafia do jednej z 11 grup — i do każdej grupy dostajesz gotową poradę co zrobić. Więcej w sekcji Grupy klientów.

Skąd wiem którzy klienci mogą odejść?

SZOPly analizuje wzorzec zakupów każdego klienta i jeśli klient milczy dłużej niż zwykle — podnosi poziom ryzyka. Dzięki temu możesz działać zanim klient zniknie na dobre. Więcej w sekcji Ryzyko odejścia.

Jak sprawdzę ile wart jest każdy klient?

SZOPly liczy ile pieniędzy wydał każdy konkretny klient w Twoim sklepie i pokazuje ranking — dzięki czemu wiesz kto jest Twoim najcenniejszym klientem i kto zasługuje na specjalne traktowanie. Więcej w sekcji Wartość klienta.

Co robią Raporty AI?

Raporty AI to automatyczne analizy generowane przez SZOPly AI na podstawie danych Twojego sklepu. Dostępne typy: tygodniowy (Standard+), miesięczny i roczny (Premium+), dzienny (Enterprise). Każdy raport zawiera: podsumowanie najważniejszych wyników, interpretację trendów, identyfikację zagrożeń i konkretne rekomendacje działań. Gotowy raport trafia automatycznie na email i dostępny jest w formacie PDF.

Dodatkowo: funkcja "Zapytaj AI" pozwala zadawać dowolne pytania o dane sklepu — AI odpowiada w oparciu o Twoją rzeczywistą historię zamówień i klientów. Prognozy sprzedaży na 30–180 dni dostępne od planu Standard. Więcej szczegółów w sekcji Jak działa SZOPly AI?.

Co się stanie z moimi danymi jeśli zrezygnuję?

Zgodnie z RODO masz prawo do usunięcia swoich danych (Art. 17). Po zrezygnowaniu możesz złożyć wniosek o całkowite usunięcie konta i danych. Szczegółowe zasady retencji danych będą opisane w Polityce prywatności (publikujemy przed oficjalnym startem).

Czy SZOPly działa na urządzeniach mobilnych?

Tak. Panel SZOPly jest responsywny i działa na smartfonach i tabletach. Dla wygody pracy z wykresami i tabelami danych polecamy jednak komputer z większym ekranem.

Jak mogę skontaktować się z zespołem?

Przez formularz na stronie Kontakt lub emailem na hello@szoply.com. Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Gotowy na pełną analitykę?

Zacznij bezpłatnie — plan Free dostępny od zaraz. Żadnej karty kredytowej.

Załóż konto Free →